Hogyan keltsünk jó benyomást?

Sokan természetesen ékesszólóak, képesek bókokkal elbűvölni, a társaság lelke lenni, gyorsan barátságokat építeni. De nem mindenki született beszélő és kommunikátor. Az introvertáltak pszichológiai sajátosságaik miatt kerülik a kommunikációt és nem szocializálódnak. A társadalomban azonban az interperszonális interakciók nem szűntek meg, és az emberek kénytelenek kapcsolatokat teremteni. A pszichológusok elmondják, hogyan kommunikálhatsz hatékonyan a nem verbális jelzések segítségével, és hogyan teheted a beszélgetést természetesen folyékonnyá.

A hatékony kommunikáció 7 szabálya

Az a képesség, hogy jó benyomást keltsünk magunkról, hasznos a munkahelyen, az üzleti és romantikus találkozókon, a rokonokkal való kommunikációban. A pszichológusok ragaszkodnak ahhoz, hogy az idegenek véleménye a kommunikáció első 7 másodpercében alakult ki. A bemutatkozásban a szavak kevésbé fontosak, mint a testbeszéd és a retorika. Wassmer, a mester kommunikátor és beszédtréner, a „Kapcsolatfelvétel” című könyvében elmagyarázta az emberek megnyerésének nonverbális módjait, amelyek az elme és az érzelmek szembesítésén alapulnak. A szimpátia megnyeréséhez elég, ha a beszélgetésre való készség jelét küldjük.

1. Barátságot közvetíteni egy mosollyal. Ezáltal a melletted ülő személy kényelmesen érzi magát és nyitott a kommunikációra. Gyakorolj otthon, hogy az arckifejezésed ne tűnjön grimasznak. A hallgatónak őszinteséget és melegséget kell látnia a szemében.

2. Mutasson be egy nyitott pózt.Fordítsa a testét és a lábát a beszélgetőpartner felé; ne tegye keresztbe a karját és a lábát. Ügyeljen arra, hogy testtartása laza legyen, és ne hasonlítson egy katona felvonulási terepére.

3. Mutass szeretetet.Hajoljon előre, a súlyát egy kicsit a sarkáról a lábujjaira tolva, de ne lógjon túl a másik személyen, veszélyeztetve ezzel a személyes határait. Ez a mozgás reflexív, és a test maga tolja előre, amikor érdeklődik a beszélgetés iránt.

4. Tartsa a szemkontaktust. Amikor egy személy elfordítja a szemét, ez a bizonytalanság vagy a gyors távozás vágyának jele.

5. Nod. A monológban való helyeslő fejrázás szeretetet és egyetértést mutat. Megnyugtatnak, megnyugtatnak és bizalmat ébresztenek.

6. Figyeljen az intonációra és a hangszínre. A gyors beszéd azt jelzi, hogy ideges vagy. Beszéljen halkan, és ne felejtsen el szünetet tartani, hogy legyen ideje gondolkodni. A személyt a nevén szólítsa meg.

7. Amikor csak lehetséges, érintse meg, mutassa a nyitottságot. Ez egy kényes pillanat, és fontos, hogy visszafogottan viselkedjünk. Semmi baj nincs egy kinyújtott kézzel, vagy egy porszem lesöprésével a válladról. A tapintható mozdulatok bizalmat ébresztenek.

A beszédkommunikáció szabályai

A beszélgetés hatékonyságát 5 kritérium alapján értékelik: a megfogalmazás pontossága, a szövegértés, a kifejezőkészség, az intonáció változatossága, a beszédkultúra. Az írni-olvasni tudás a legfontosabb kritérium. Az ostoba nyelvezet megakadályozza, hogy kifejezd a gondolataidat és átvegye a lényeget, és irritálja a beszélgetőpartneredet. Sokakat összezavar a helyi dialektus, az egyes idegen szavak beillesztésének szokása…

Kerülje a nem bátorító értékítéleteket. A negatív megjegyzések veszekedésekhez és konfrontációkhoz vezetnek. Pontosan fejezze ki elégedetlenségét, használjon konstruktív mondatokat, kerülje a kategorikus megfogalmazásokat: „Ki kell javítanunk a hiányosságokat, és mindenki számára adaptálni kell a projektet”.A sikeres beszélgetés szempontjainak meghatározása:

1. Ismerje be a hibákat és kérjen bocsánatot;

2. lehetőséget adva másoknak a felszólalásra;

3. Az érzelmek ellenőrzése;

4. Kérdések feltevése;

5. Érdeklődés mutatása.

Nyelvi etikett

Ez magában foglalja az öröm, az együttérzés és a bűntudat kulturálisan elismert kifejezéseit. Az etikett megválasztása a helyzettől függ. A beszélgetés és a beszédmód helytől, témától és céltól függően változik. Egy munkahelyi megbeszélésen, a színházban folytatott beszélgetés más, mint egy ünnepi partin folytatott beszélgetés…A rendszer elemei és formái különböző szinteken valósulnak meg:

1. szókincs és frazeológia stabil kifejezések, megszólítási normák formájában;

2. Stílusos és megfelelő témaválasztás;

3. ortoepikus, a szavak teljes alakjaival: please helyett please, stb..

4. Szervezési és kommunikációs készségek a hallgatásban.

A sikeres kommunikáció képletei

Első pillantásra az interperszonális kommunikáció fokozatosan, természetes módon fejlődik. A pszichológusok azonban kimutatták, hogy a jó stratégiák meghatározzák a viselkedési mintákat. A siker kulcsa az, hogy bókoljon partnere önbecsülésének, és fejlessze ki szimpátiáját.

Mi a Pygmalion-jelenség??

A belső meggyőződés határozza meg a viselkedést és a döntéseket. Az elvárások jelensége a szerzőjéről, Robert Rosenthalról kapta a nevét. Egy pszichológus kísérletileg bebizonyította az önbeteljesítő jóslat elvét. Ha valaki biztos valamiben, akkor ennek megfelelően cselekszik. A negatív és pozitív események programozásának pszichológiai jelensége. Ha feltételezed, hogy egy agresszív szomszéd nem fog elvarázsolni, tudat alatt védekező álláspontot választasz. Ha az illető tudja, hogy kedveled, viselkedj nyíltan és barátságosan.

A Pratfell-effektus vagy félresikerült lépések

A tökéletlen embereket a sebezhetőség és a tökéletlenség vonzza magához. A kis baklövések több pozitívumot váltanak ki, mint a méltóság szándékos demonstrálása. Ezért jobb, ha az előnyöket és hátrányokat mérlegeljük, amikor egy állásinterjún vagy a másik fél megismerésekor mutatjuk be magunkat. Ha egy lány bevallja, hogy a mindennapi életben jó, de a főzésben és a kézimunka terén kudarcot vall, akkor a következő találkozásunk esélye megsokszorozódik. Jennifer Lawrence 3 évig esett a nyilvánosság elé, de az amerikai színésznő népszerűsége az egekbe szökött. A rajongók úgy tekintettek rá, mint egy olyan személyre, akit meg tudtak érteni.

A hasonlóság vonzó hatása

Az emberek tudat alatt azokhoz vonzódnak, akik valamilyen módon hasonlóak. Az azonos negatív tulajdonságokkal rendelkező egyének különösen vonzóak.Theodore Newcomb pszichológus bebizonyította, hogy minél több a közös pont az emberekben, annál jobban kedvelik egymást. Az érdeklődést kell felderíteni a vezető kérdésekkel. Ritkán találkozunk olyan emberekkel, akik rögtön elmondják nekünk a hobbijaikat és a hiányosságaikat.

A kommunikáció alapelvei

Vanessa van Edwards „A kommunikáció tudománya” című könyvében tippeket ad arra vonatkozóan, hogyan viselkedjünk egy partin, egy üzleti találkozón, hogyan találkozzunk sikeresen emberekkel, hogyan kezdjünk beszélgetést?. A szerző a gondolatokat a golyókhoz, a témákat pedig a húrokhoz hasonlítja. Mindenki kapcsolódik a másik érdeklődési köréhez, és intimebbé teszi a kommunikációt. A módszer segít a hideghívásoknál, és az első találkozáskor, hogy zavartalanul kezdjen beszélgetést. A beszélgetés megkezdéséhez találjon ki egy olyan nyitómondatot, amely összeköti a 3 fő kategóriát

1. Az első, hogy az emberek felfedezik az érdeklődési körüket és beszélgetést kezdeményeznek. „A lányodnak zenei tehetsége van.”. Szál: „Vannak képességeid?”

2. A második a kontextus. Emlékezzen vissza a találkozót kiváltó körülményekre. Talán mindketten regisztráltak a

3. Ha egy edzésen vesz részt, vagy ha egy eseményt ünnepel, akkor. „Nagyszerű étterem! Ki ajánlotta Önt?”

4. A harmadik közvetlen érdeklődésre tart számot: „Láttam egy nyaralási fotót az interneten”. Téma: „Mi tetszett Törökországban és milyen gyakran jársz oda??”.

A húrok elmélete lehetővé teszi, hogy végtelen számú beszélgetési témát találj… Figyelje meg a kérdések megfogalmazását. Nem egyszavas „igen” és „nem” válaszokat jelentenek.

A hálózatépítési szakértők hasonló modellt javasolnak annak a személynek, akinek a kedvében akarsz járni. Kezdje az ismerkedést határozott kézfogással és általános kérdésekkel az időjárásról és a hangulatról. A jövőbeni beszélgetések során keressenek közös pontokat. Kezdj el magadról beszélni, bevonva a másik személyt a beszélgetésbe. Az emberek emlékeznek a megbeszélések első és utolsó perceire. A beszélgetés befejezésekor hagyja, hogy az illető beszéljen, és úgy fog emlékezni Önre, mint figyelmes és kellemes beszélgetőpartnerre.

Egy monológ önmagadról

Kutatásmegerősítette, hogy az emberek szívesebben beszélnek személyes tapasztalataikról. Az egyik kísérletben a résztvevők pénzjutalmat cseréltek arra a lehetőségre, hogy beszéljenek magukról. Az örömteli emlékek stimulálják az agy örömzónáit, felszabadítva az örömhormon dopamint. Elengedhetetlen az információk feldolgozásához és az események memóriában való tárolásához. J.J. Doyle biológus, a Torontói Egyetem kutatója elmondta. Medine egy mentális jelzőhöz hasonlítja. Kémiai szinten ápolja az ember örömét azáltal, hogy arra készteti, hogy megnyíljon annak érdekében, hogy emlékezzenek rá.

Hogyan viselkedjünk a társaságban?

Ha egy beszélgető csoporthoz szeretnél csatlakozni, keress egy legalább háromfős csoportot. Amikor két ember beszélget, a beszélgetés valószínűleg nem a kívülállók fülének szól. Civilizálatlanság felvenni a telefont, fél szemmel olvasni a híreket a telefonon, bámulni az ismerősöket. Így teszed világossá, hogy a beszélgetés nem érdekel. Ha észreveszed, hogy egy résztvevő szeretne csatlakozni, de zavarban van, hívd meg magad, lépj hátrébb.

Ha egy érdekes személy benyomását akarja hagyni, tegyen fel atipikus kérdéseket, úgynevezett „beszélgetésindító” kérdéseket. A „mi újság” helyett kérdezd meg, mi a másik szenvedélye, mi hozta a találkozóra, milyen hangulatban érkezett. Keressen érdekes témákat, tanulja meg, hogyan vonja be az embereket a kommunikációs játékokba.