16 módja annak, hogy legyőzd a versenytársakat

Minden vállalkozás a versenyről szól, és az előnyben maradás kulcsfontosságú a sikerhez. Javasoljon univerzális módszereket a konkurencia legyőzésére és gyorsabb növekedésre.

A versenytársak folyamatos elemzése

Ahhoz, hogy mindig egy lépéssel az élen járjon, mindig a konkurencia pulzusán kell tartania a kezét – elemezze a riválisokat és figyelje tevékenységüket. Készülj fel arra, hogy mások eredményei negatív érzéseket ébreszthetnek benned, pl. féltékenységet és azt az érzést, hogy te nem tudsz hasonló eredményeket elérni. Fontos azonban, hogy józanul gondolkodjunk, és megértsük, hogy a versenytársak erősségeinek ismerete lehetővé teszi számunkra, hogy irányítsunk és előre haladjunk.

Az elemzést a termék minőségének és értékesítési módjának standard értékelésével lehet elvégezni. Bevezethet egy tesztvásárlót is, aki ügyfélként veszi igénybe a riválisa szolgáltatásait vagy termékét, és azonosítja erősségeiket és gyengeségeiket.

A versenytárs vállalkozás elemzésének lépései

Ha egy vállalat ugyanabban a piaci résben van, mint Ön, az nem jelenti azt, hogy az Ön versenytársa.

Például, ha nemrég kezdte meg a vállalkozását, nincs értelme versenyezni az óriáscégekkel, amelyek ugyanazokat a termékeket árulják, mint Ön, jobb, ha azonosítja azokat a piaci szereplőket, akik az árképzés és a szolgáltatások listája tekintetében közelebb állnak Önhöz.

Melyek azok a kritériumok, amelyekre figyelnie kell?.

Változatosság és költség

Szinte lehetetlen olyan piaci rést találni, amelynek egyáltalán nincs konkurenciája. Majdnem minden terméket és szolgáltatást már valaki más nyújt, és meg kell értenie, hogy amikor kiválasztja, hogy hol alkalmazza, az ügyfél először az árat nézi.

Ha az eladásai csökkennek, ellenőrizze, hogy a versenytársai nem vettek-e el ügyfeleket az árak csökkentésével. Ha többet kér a szolgáltatásaiért vagy áruiért, fontos kommunikálni, hogy a magas minőségért túlfizet.

Célközönség és forgalomelemzés

Nézze meg, hogy a versenytársai honnan szerzik a fő ügyféláramlást, és kövesse nyomon a lépéseiket. Ha a közösségi médiáról van szó, szerezzen egy fiókot is, és fejlessze azt. Teljesítményének javítása érdekében használja a közösségi médiát ott, ahol versenytársai kevésbé aktívak, így felülmúlhatja online eladásaikat.

Versenyelőny és egyedi értékesítési ajánlatok

Tanulmányozza, hogy a versenytársak milyen kiegészítő szolgáltatásokat kínálnak ügyfeleiknek, és mutassa be őket magának. Gondolja át, mit tud ígérni, hogy az emberek Önt válasszák?

Például, ha van egy taxitársasága, azt állíthatja, hogy visszatéríti a repülőjegy árát, ha az ügyfelek miattad késnek a repülőtérre. A hiba és a kompenzáció közötti eltérés azonnal felhívja a figyelmet, és kiemeli Önt a rengeteg taxi szolgáltatás közül.

Hírnév

Feltétlenül tanulmányozza a konkurens vállalatok hírnevét, és azonosítsa erősségeiket és gyengeségeiket. Ezután építhetsz az erősségeikre és javíthatod a gyengeségeiket.

A termék vagy szolgáltatás minőségi szintje

A versenytársak reklámelemzése segít Önnek. Ha egyszer megérti, hogy mely csatornákon történik a reklámozás és ki a célközönség, akkor ezt felhasználhatja saját teljesítményének javítására.

Az oldal felülete

Nézze meg alaposan a versenytársak weboldalát, ahol a terméküket vagy szolgáltatásukat kínálják. Találjon érdekes trükköket, és építse be őket saját vállalkozásába. Ha például azt látja, hogy az ügyfelek a közösségi média fiókjaikon keresztül is bejelentkezhetnek, akkor ezt is tegye lehetővé, növelve a használható közösségi hálózatok számát.

Tanulmányozza alaposan a weboldalát. A lehető legfelhasználóbarátabbnak kell lennie. Ellenőrizze, hogy könnyen navigálható-e, van-e látható visszajelző gomb, minden szükséges részleg megvan-e stb..

Használja fel az értékes meglátásokat

A versenytársak elemzése után válassza ki a legsikeresebb ötleteket, amelyek segítenek a saját vállalkozásuk fejlesztésében. fontos, hogy itt ne lépjük át a határokat, és a törvényen belül járjunk el. Ne másolja tehát azt, amit a versenytársai csinálnak, hanem egyszerűen gyűjtsön értékes ötleteket, amelyek segítik a saját munkáját. fontos, hogy ne feledje, hogy a versenytársai maguk is kölcsönözhetnek Öntől, és ezt a saját előnyükre fordíthatják.

Keresse meg a réseket

Minden vállalkozásnak megvannak a maga hibái és hiányosságai, az Ön feladata, hogy ezeket megtalálja a versenytársaiban. Ismét alapos elemzést kell végeznie, és ha talált valamit, amit a versenytársa figyelmen kívül hagyott, fontos, hogy ezt a lehető leghamarabb kihasználja a saját előnyére. Ez lehet például egy olyan extra szolgáltatás, amely növelné az ügyfelek hűségét és lojálissá tenné őket. Fontos felismerni, hogy ezeket a dolgokat kívülről jobban látja, ezért rendszeresen figyelje a főbb versenytársai tevékenységét.

Az ilyen viselkedéssel nincs semmi baj, ez az üzleti élet törvénye, és mindenki kihasználja egymás gyengeségeit.

ne hagyja figyelmen kívül a reklámot

Nem számít, mennyire jó a terméked, amíg az emberek nem tudnak róla, nem fogják megvenni. Tehát ne hagyja figyelmen kívül a promóciót, és ne spóroljon a reklámmal. Ha a szlogenek nem fülbemászóak és a reklámok nem láthatóak, minden erőfeszítés és befektetés kárba vész. Vegyen részt a PR-kampány kidolgozásában, és ajánlja fel a promóciós változatait, mert a sikerben Ön érdekelt leginkább. Meg kell értenie, hogy a reklámnak előnyösen meg kell különböztetnie magát a versenytársaitól, ezért igyekezzen olyan kiemelést találni, amely elősegíti a márkáját.

Ha például utcai éttermi standot szeretne üzemeltetni, ne használjon közhelyes kifejezéseket a reklámjában az ízletes és olcsó ételekről. Fogadjon az emberek egészséges életmód iránti elkötelezettségére, és pozícionálja magát nemcsak ízletes és olcsó, hanem egészséges ételként is.

legyen proaktív

ne csak a versenytársakat elemezze, hanem aktívan dolgozzon az új ötletek minél gyorsabb bevezetésén is. Ha Ön a passzív megfigyelő pozícióját veszi fel, aki tudja, hogy mit kell tenni, de nem megy tovább az elméletnél, akkor nem lesz pozitív változás az üzletben.

Egyrészt racionális, hogy ne rohanjunk fejvesztve, és alaposan gondoljuk át a lépéseinket, másrészt viszont nem szabad túl sokáig várni, érdemes kockázatot vállalni.

Ne féljen hibázni

Nem hiába mondják, hogy csak az nem hibázik, aki semmit sem tesz. A versenytársak kudarcai is vannak, egyetlen vállalkozás sem nélkülözheti őket. A legfontosabb, hogy elemezzük a helyzetet, és megértsük, mi okozta a hibát, és hová vezetett. Ahhoz, hogy felülmúlja versenytársait, tudnia kell, hogy a legkisebb hiba esetén sem szabad pánikba esnie, hanem tanulnia kell a történtekből, és tovább kell lépnie.

Az üzletfejlesztést tehát a versenytársak elemzésének képessége, sikereik és kudarcaik rögzítése, valamint a reklámkampányokba való beruházási hajlandóság és a proaktivitás határozza meg. Ha nem csak azt tudod, hogy mit kell tenned, hanem azt is, hogy hogyan, akkor a legtöbb versenytársadat is felülmúlhatod, mind offline, mind online.

Koncentráljon arra, hogy riválisait megelőzze az értékesítésben

A siker leghatékonyabb módszerei két típusba sorolhatók

1. proaktív – célja, hogy az ügyfeleket bevezesse a vállalatba;

2. Passzív – azon dolgozik, hogy megtartsa őket.

Nézzük meg közelebbről az egyes lehetőségeket.

Aktív módszerek

Ezek közé tartoznak:

1. Árháborúk – az ajánlatok árának csökkentése a vásárlók elcsábítása érdekében;

2. támadó reklámkampány – saját banner telepítése a versenytársak mellé;

3. Növelje értékesítési forrásait;

4. előnyös ajánlatok kidolgozásával és megfelelő módon történő kommunikálásával;

5. Mini-pontok felállítása a versenytársak üzletei közelében.

Az ilyen módszerek új ügyfeleket vonzanak a riválisoktól való elcsábításukkal.

Passzív módszerek

Az ügyfelekért folytatott verseny ezen módszerei közé tartoznak:

1. a vállalat költségén történő rendszeres személyzeti továbbképzés;

2. az új alkalmazottak képzésének elérhetősége és folyamatos fejlesztése;

3. házon belüli kedvezményrendszer bevezetése;

4. A versenytársak folyamatos elemzése;

5. automatizálja munkáját, és vezessen be CRM-rendszert;

6. Termékválasztékának rendszeres bővítése és javítása;

7. márkaépítés.

Hogyan lehet megkerülni a versenytárs cégeket

Ahhoz, hogy az élvonalban maradjon, folyamatosan dolgoznia kell termékei és szolgáltatásai minőségén.

Automatizálja a címet

Ha kézi nyilvántartást vezet, értékes időt pazarol el, amelyet az értékesítés fellendítésére használhatna. Ezért fontos, hogy a lehető legnagyobb mértékben automatizáljuk az értékesítést, készletgazdálkodási szoftverek segítségével.

Automatizálási lehetőségek:

1. olyan CRM-rendszer kifejlesztése, amely bónuszprogramokat hoz létre, és kedvezményes kártyákat ad az ügyfeleknek;

2. Hozzon létre egy választékmátrixot, így csak azt vásárolja meg, amire éppen a legnagyobb a kereslet;

3. automatikus termékrevízió, hogy a vásárlók a lehető legfrissebb termékeket kapják

4. Az online pénztárgépek és vonalkódolvasók javítják cége imázsát az ügyfelek szemében;

5. kedvezményes program;

6. Gyors leltározás munkaidőben.

Mindezzel időt és erőforrásokat takarít meg, amelyeket jobb célra használhat fel.

Folyamatos munkavállalói képzés

Fontos, hogy rendszeresen tartsunk olyan képzéseket és oktatásokat, amelyek megtanítják az alkalmazottakat a szakma művészetére. Az, hogy mennyire jól kommunikálnak a vásárlóikkal, végső soron meghatározza, hogy fognak-e vásárolni ettől az üzlettől.

Ezért a képzési rendszernek állandóan működnie kell, hogy az új alkalmazottak rögtön beletanuljanak, a meglévő alkalmazottak pedig megtanulják az új trükköket, és beépítik azokat a munkájukba.

Használja a versenytárs termékét vagy szolgáltatását

Így tisztában lesz az akciókkal és kedvezményes ajánlatokkal, képes lesz megérteni az ügyfelekhez való hozzáállásukat és azt, hogy milyen erősségeiket használhatja ki az előnyére.

Egyedi termék kínálása

Közönséges árukból vagy szolgáltatásokból alkosson valami egyedit, és kínálja azt exkluzívként. Ha például az Ön cége nyomtatókat gyárt, akkor a színes nyomtatást kiegészítheti bőrre vagy üvegre történő nyomtatással.

Gondoljon arra, hogy mit tud ajánlani, ami egyedülálló, és mutassa be a terméket vagy szolgáltatást a lehető legjobb fényben.

Szűkítsd le a piaci rést

Így a lehető leghatékonyabban megszabadulhat a versenytársaktól. Például, ha az egész család számára kínálnak cipőket, akkor csak katonai lábbeliket árulnak, beleértve a női bikinicsizmákat is.

Itt fontos a célcsoport helyes meghatározása, mert ha például terhes nőknek kínál egy ilyen terméket, nem valószínű, hogy sikerrel jár.

Használjon egyedi technológiát

Például kulcskarikákat készít, de ezt kézzel teszi. Hangsúlyozza azt a tényt, hogy minden ügyfél egy egyedi változatot kap, amelybe a kézműves lelkének egy részét fektette bele.

Egyedi csomagot kínál

Ha valaki horgászbotot vásárol, akkor valószínűleg horgászzsinórra, süllyesztőkre és egyéb kiegészítőkre is szüksége lesz. Hozzon létre egy horgászkészletet, és tegyen rá alacsonyabb árat, mintha minden egyes elemet külön-külön vásárolnának meg.

Egyedi történet létrehozása

Szinte minden termék történelmi eseményekhez és hagyományokhoz köthető. Ha például azt mondja, hogy Ön a város legrégebbi házi süteménygyártója, ez azonnal növeli a presztízsét a vásárlók szemében.

Kedvezmények

Racionális megközelítés. A túl nagy árcsökkentés a minőséggel szembeni gyanakváshoz vezethet. Így kedvezményt adhat egy olcsó termékkategóriára, hogy az ügyfelek visszatérjenek egy nagyobb vásárlásra.

Ha pedig azt mondja nekik, hogy a nyugtán szereplő minden harmadik tételre 25%-os kedvezményt ad, akkor nagy különbséget tehet.

Részletfizetési ajánlat

Még ha a termék ára megegyezik is a versenytársakéval, a részletvásárlás megfizethetőbbé teszi azt. Tehát ne hanyagolja el ezt a szolgáltatást – csak ne felejtse el előre kiszámítani, hogy mennyit nyerhet vele.

A szolgáltatás javítása

például a versenytársak 5 napon belül szállítanak, míg Ön 3 napon belül. Ha lehetséges, tegye ingyenessé, és az ügyfelek száma garantáltan növekedni fog.

Adjon bónuszokat a vásárlásokra

Mindenki örül, ha ajándékot kap, és ha a következő vásárlás a bónusszal együtt olcsóbb lesz, a vásárló nagyobb valószínűséggel tér vissza Önhöz, mint a versenytársához.

Mutassa be a csapatot

Így közelebb kerülhet az ügyfélhez, és barátságos légkört teremthet. Ügyeljen arra, hogy a lehető legjobban mutassa be a csapatot, hangsúlyozva minden egyes alkalmazott értékét.

garantálja az eredményeket

Az embereknek bizalomra van szükségük. Ha ezt megadja nekik, akkor a versenytársa helyett Önhöz fognak jönni. Tehát használjon olyan szlogeneket, hogy kudarc esetén visszaadja a pénzt, vagy ad valamilyen bónuszt.

Gondolja át, hogyan adja át az üzenetet, hogy az ügyfél tudja, hogy a lehető legjobb ajánlatot kapja Öntől.

Egyedülálló előnyöket kínál

Ezzel azt az üzenetet küldöd, hogy érdemes tőled vásárolni. Például citromot árulsz, és mindenki arról beszél, hogy segít a megfázás ellen. Mondj valamit a sokkoló C-vitamin adagról és a covidokkal szembeni ellenállóképesség növeléséről. Ezáltal egy pillanat alatt kiemelkedik a versenytársak közül.

Saját különleges funkciók létrehozása

Például, ha van egy kávézója, készítsen egy fotózási területet, helyezzen el egy kabalát az üzletben stb.. Az Ön ügyfelei ezen a háttéren fogják lefényképezni magukat, és ez extra passzív reklámot jelent Önnek.

Így számos módja van annak, hogy az értékesítésben a versenytársak elé kerüljünk. Fontos, hogy környezetbarát módszereket válasszon, és ne folyamodjon olyan „fekete” módszerekhez, mint a versenytársak termékéről való negatív beszéd vagy a szabályozó szerveknél történő panaszkodás. A helyzet alapos elemzése és a saját stratégia kidolgozása kiváló eredményeket hoz, ha megfelelően végzi.