14 Oroszország legjobb légitársaságai

Az Oroszországban működő légitársaságokat a Rosreestr jegyzi, és működésüket az illetékes minisztérium és a Szövetségi Légiközlekedési Ügynökség ellenőrzi. A hivatalos szervek értékelései azonban nem mindig egyeznek meg a valós helyzettel – gyakran eltérnek az utasok szemszögéből. Az EXPERTOLOGY web-magazin szakértői tanulmányozták a hazai piacon működő légitársaságok kínálatát, értékelték a független forrásokból származó véleményeket az általuk nyújtott szolgáltatásról, és elkészítették saját értékelésüket, beleértve a 14 legjobb orosz légitársaságot.

A legjobb oroszországi légitársaságok értékelése

Jelölés	székhely	termék neve	értékelés
A legjobb orosz légitársaságok értékelése	1	Aeroflot	5.0
2	Oroszország	4.9
3	S7 Air nes	4.8
4	Győzelem	4.8
5	Ural Air nes)	4.8
6	UTair	4.7
7	Globus	4.7
8	Azur Air	4.7
9	Nordwind Air nes (északi szél)	4.6
10	Red Wings	4.6
11	ATK Jamal	4.5
12	Aurora (Aurora Air nes)	4.4
13	Nordstar	4.3
14	Royal F ght	4.2

Aeroflot

Légitársaság értékelése: 5.0

Hotline: 8 (800)-444-55-55-55 vagy *555 (mobiltelefonról).

Az Aeroflot, a hazai piac legnagyobb vállalata és a Sky Team szövetség tagja, a belföldi járatok többségét és a külső járatokat üzemelteti az utasok számára különböző célállomásokra. A vállalat rendelkezik a legnagyobb flottával és a legszélesebb útvonalhálózattal a FÁK-országokban.

A lenyűgöző árukészlet mellett az Aeroflotot magas szintű szolgáltatásai is megkülönböztetik, külön poggyászkedvezménnyel, jegycserével és visszatérítéssel. A „Economy” és a magasabb „Comfort” tarifák 10 kg kézipoggyászt tesznek lehetővé ingyenesen, míg a „Business” tarifák 15 kg-ig. A társaság néha elnéz egy-két plusz kilót, ahogy az utasok rámutatnak, de ez inkább az ellenőr hangulatától függ.

A jegykategória tartalmazza a kézipoggyász-kedvezményt, és a megengedett határokon belül nem kell külön fizetnie érte. De túlsúlyos kerül egy szép penny – egy 9 kg különbség akkor kell fizetni extra 2500 rubelt, és 5000 rubelt fog kerülni 32 kg poggyászt. A háziállatok szállítása az Aeroflot összes osztályán lehetséges, de a társasággal való előzetes egyeztetés alapján, foglalás formájában.

Oroszország legnagyobb légitársasága lett a legbiztonságosabb 2018-ban, nem történt halálos baleset a járatokon.

Előnyök

• A legnagyobb légi fuvarozó a FÁK legnagyobb útvonalhálózatával;
• Különböző szolgáltatási osztályok;
• Széles árkategória;
• Hűséges hozzáállás a minimális felesleges poggyászhoz;
• A légi jármű biztonságát a statisztikák és a légi jármű műszaki állapota igazolja.

Hátrányok

• A nagy utasforgalom késéseket és hosszú utasfelvételi sorokat okoz a járatokon.

Oroszország

A légitársaságok értékelése: 4.9

Hotline telefon: 8 (800) 444-55-55 (SU 6001-6999 járatokra) és 8 (495) 139-77-77 (FV 5501-5949 járatokra).

A Russia Airlines az Aeroflot leányvállalata. A fő hangsúlyt az alacsonyabb (átlagos) jegyárakra helyezik, ami a használt repülőgépek minőségében is megmutatkozik – többnyire szűkös kabinokkal rendelkeznek, amelyek felszereltsége többre vágyik, bár a tisztaságra nem lehet panasz. A legtöbb járatot a szentpétervári és a moszkvai repülőtereken indítják belföldi célállomásokra; kevesebb járatot indítanak külföldre. A vállalat 2017 óta rekordméretű utasszám-növekedést mutat – közel 50%-os növekedést, ami rekordot jelent az iparágban. A légitársasági piacon viszonylag új cég iránti ilyen érdeklődés az Aeroflot Oroszországhoz való tartozásának, valamint a járatok pontosságának és a személyzet jól koordinált munkájának köszönhető – a légiutas-kísérők minden utasnak megadják a kellő figyelmet, amikor szükséges, időben kínálnak ételt és meleg plédeket.

Szokatlan lehetőségek: a fedélzeten bármilyen fontos eseményhez gratulálhatunk. A szolgáltatás színvonala az ügyfelek igényeitől is függ – egyes járatokon kényelmes ülések vannak. A poggyászszabályok hasonlóak az Aeroflotéhoz.

Előnyök

• Az idő és az ütemterv betartása;
• Barátságos személyzet;
• A szolgáltatás és a kényelem szintje az utas választása szerint;
• Átlagos jegyárak;
• Kifogástalan tisztaság a kabinokban;
• Az egyes légi járművek szokatlan kialakítása.

Hátrányok

• A fedélzeten élvezhetetlen kekszeket kínálnak;
• Egyes repülőgépek kabinjai szűkösek.

S7 Air

nes

Légitársaság értékelése: 4.8

Forróvonal: +7 (809) 505-4777 (hívásdíjköteles).

A Pobeda légitársaság a legalacsonyabb árakon kínál jegyeket oroszországi és külföldi járatokra. A légitársaság a fapados társaságok kategóriájába tartozik, és az Aeroflot egyik leányvállalata. Ezeken az útvonalakon gyakran találkozhatunk Fly and Bus repülőgépekkel – olcsó, autóbusz típusú, mobil és mozgékony utasszállító repülőgépekkel.

A Pobeda alaptarifája Standard, ami azt jelenti, hogy csak a poggyászért kell fizetni, valamint az olyan fizetős kiegészítő szolgáltatásokért, mint az étkeztetés. A 8 kg feletti állatok és a meghatározott határértékeket meghaladó poggyászok csak 1999 rubel felár ellenében szállíthatóak a fedélzeten. a Duty Free-ben vásárolt áruk szállítására is van szolgáltatás, de ezért is 2000 rubelt kell fizetni.

A Pobeda repülőgépei nem a legújabbak vagy a legkényelmesebbek, de tiszták és jól karbantartottak, a légiutas-kísérők pedig barátságosak és udvariasak. A Pobeda mint légitársaság az üzleti utazóknak és a könnyű utasoknak lenne megfelelő – az alacsony jegyár ellenére rengeteg extra díj van, ami felviszi az árat egy komolyabb légitársaság beszállási jegyének megfelelő összegre.

Előnyök

• A legalacsonyabb jegyárak belföldi és nemzetközi járatokra;
• Egy alapdíj, kényelmes a könnyűsúlyú utazók számára;
• Menetrend szerinti járatok pontos indulási időpontokkal.

Hátrányok

• Minden extra drága;
• Nem a legkényelmesebb repülőgép.

Ural Air

nes)

Légitársaság értékelése: 4.8

Forróvonal: 8 (800) 234-00-88.

Az UTair belföldi és nemzetközi személyszállításra specializálódott repülőgépen és helikopteren. A hivatalos statisztikák szerint az UTair a negyedik helyen áll Oroszországban a járatok és az utasforgalom számát tekintve.

A társaság 5 utasszolgálati szintre osztja a szolgáltatást. A „Light” tarifa fapados járatokra alkalmas – a poggyászt nem tartalmazza a jegy ára, és maga az útvonal nem cserélhető vagy visszatéríthető; legfeljebb 10 kg kézipoggyász vihető magával. A „Standard” és „Flexible” tervekben a poggyász súlya ugyanaz a 10 kg, az ár 23 kg-ig tartalmazza a poggyászt, a „Comfort” és „Business” tarifák pedig 2×10 kg-os kézipoggyász és 32 kg-os csomagtérben való elhelyezés lehetőségét feltételezik, ezek már tartalmazzák az étkezést. A „Light” kivételével minden csomagban ingyenesen magaddal viheted sportfelszerelésedet. A túlsúlydíj nem jelentéktelen – 2 és 10 ezer rubel között, az útvonaltól függően. Ha kedvenc macskáját vagy kutyáját szeretné elvinni, további 2000-9000 rubelre kell felkészülnie.

A vélemények alapján az UTair repülőgépein nincs elég hely: szűkösek a folyosók, nincs elég hely az ülések között, problémaként említették a kézmosáshoz szükséges víz hiányát a mosdóban. Nem a legaktívabb személyzet a fedélzeten, és a check-in-nél gondot okozhat a súlypótlék – túlsúlyos poggyász esetén gyakran kénytelenek plusz poggyászt vásárolni.

Előnyök

• 5 szolgáltatási szintek optimális szolgáltatási körrel;
• Széles útvonalhálózat az országon belül és külföldön;
• Többnyire új repülőgépek és helikopterek;
• A járatok pontossága.

Hátrányok

• Nagyon szigorú méret- és súlykorlátozások a poggyászok esetében;
• Az étkeztetés hiánya a három díjszabáson és a rövid járatokon;
• Szűk rekeszek.

The Globe

Légitársaság értékelése: 4.7

Forróvonal: +7 (495) 666-25-36.

Rangsorunk hetedik helyezettje a belföldi Globus légitársaság, a Szibéria légitársasági óriáscég része. A társaság elsősorban charter- és kis mértékben menetrend szerinti belföldi és nemzetközi járatokat üzemeltet, korábban az S7 által üzemeltetett repülőgépekkel és lízingelt repülőgépekkel. 2018-ban a flottát új, tágasabb Boeing 737-8 MAX sorozatú gépekkel korszerűsítették.

„A Globus az S7-es rendszereken utazókkal együtt dolgozik, ugyanazt a szolgáltatást kínálja, hasonló viteldíjakkal és poggyászrendszerrel a vonalon. Egyébként az Oroszország hivatalos éves Wings of Russia díja szerint a Globus 2016 óta nem vesz részt a versenyben az S7-hez való de facto tartozása miatt, bár az utasforgalom évi 10% körüli folyamatos növekedését mutatja. A járatok pontossága, a poggyászkezelési eljárások és a repülés előtti utasfelvétel azonban gyakran hagy kívánnivalót maga után – nem éri el az „anyaóriás” szintjét, bár a repülőgépek utastere mindig tiszta, a fedélzeti személyzet pedig udvarias és figyelmes.

Előnyök

• Többnyire olcsó jegyek belföldi és nemzetközi charterjáratokra;
• Megújult repülőgépflotta;
• Az utasforgalom folyamatos növekedése minden évben;
• Az S7 Air teljes körű szolgáltatási csomagja és hűségprogramjai
• nes.

Hátrányok

• Pontozási problémák – gyakori járatkésések.

Azur Air

Légitársaság értékelése: 4.7

Hotline: +7 495 374-55-14.

Az Azur Air a legnagyobb turisztikai szolgáltatókkal együttműködve Oroszországon belül és külföldön 29 európai és ázsiai célállomásra szállít utasokat. A flotta 25 különböző sorozatú Boeing repülőgépből áll, amelyek a legmodernebb biztonsági berendezésekkel vannak felszerelve, az intelligens elektronikától a figyelmeztető rendszerekig.

A vállalat a standard és a prémium típusú utaskiszolgálást üzemelteti, az utóbbit előre lehet foglalni további szolgáltatásokért – különleges étkezés a repülőgépen, külön check-in pult, megnövelt poggyászmennyiség, külön transzfer, személyre szabott utazási csomag biztosítása.

A szolgáltatás minőségére nem lehet panasz – a fedélzeti személyzet udvarias, a járatkésések nem logikusak.

Előnyök

• 29 belföldi és nemzetközi légi útvonal;
• Klasszikus és prémium szolgáltatások;
• További szolgáltatások közül választhat;
• Magas biztonság.

Hátrányok

• A poggyászszabályok szigorú betartása.

Nordwind Air

(Nordwind)

Légitársaság értékelése: 4.6

Telefonos forródrót: +7 (495) 21 21 251.

A következő helyezést a Red Wings kapta, amely kis számú charterjáratot üzemeltet népszerű turisztikai célállomásokra és belföldön elsősorban Moszkvából.

Az utasok többféle utazási díj közül választhatnak: Light Duty – „

ght” jegy egyáltalán nem tartalmaz poggyászt, csak 10 kg-ig terjedő poggyászt; a „Standart” és „Base” jegyek 5, illetve 10 kg, 23 vagy 2 x 23 kg-os poggyászt és ingyenes síelői vagy snowboardos felszerelést tartalmaznak. A túlsúly viszonylag olcsó – 2500…5000 rubel; az állat árát ugyanúgy számítják ki, mint a normál poggyász esetében.

A Red Wings flottája szűkös Aerobuszokból áll, a kabinok kicsik, de tiszták. A légiutas-kísérők nem mindig barátságosak – az utasok néha megjegyzik a személyzet fáradtságát. A rossz pontok közé tartozik, hogy a társaságnak kellemetlen személyzete van a check-in-nél, néha nehéz a túlsúlyos poggyászok kezelése, a félreérthető kommunikáció miatt akadnak fennakadások, a járatok késnek.

Előnyök

• Nem régi repülőgépflotta jól felszerelt béléscsapatokkal;
• Alacsony árak a túlsúlyért;
• Tiszta kabin;
• Jó ételek.

Hátrányok

• Késések a járatokon;
• Szűk Aerobus kabinok.

Yamal” vállalat

Légitársaság értékelése: 4.5

Telefonos forródrót: 8-800-234-44-02.

Az ATK Yamal az egyik legnagyobb légi fuvarozó, amely rendszeres járatokat kínál elsősorban az országon belül, valamint charterjáratokat külföldre. A flotta Airbus, Bombardier és Superjet 100 repülőgépekből áll, amelyek különböző kényelmi szintekkel rendelkeznek, így a szolgáltatási szintek legszélesebb skáláját kínálják: Sale, Budget, Optimum, Normal, Premium és Business. Minden viteldíj legfeljebb 20 kg kézipoggyász szállítására jogosít (Business – 30 kg); a súlyhatárt a jegy osztálya határozza meg.

A járatok menetrendszerűségével nincs probléma, de előfordulnak késések. Az étkezést a repülés során biztosítják, és az utasok különféle ételeket, köztük meleg ételeket is fogyaszthatnak. A Yamal járatokra jellemző a kabinban a kényelem; a fedélzeten mindig barátságos személyzet tartózkodik. A jegyárak azonban meglehetősen demokratikusak.

Előnyök

• Kényelmes, korszerűsített repülőgép;
• Számos szolgáltatási osztály, különböző poggyászsúlykorlátozásokkal;
• Menetrend szerinti és charter járatok
• Pontosság.

Hátrányok

• Gyakran és gond nélkül bejelentkezhet online;
• A kiszolgált célállomások minimális száma.

Aurora Air

nes)

Légitársaság értékelése: 4.4

Forróvonal: 8 (800)700-8-007.

A Nordstar személy- és áruszállításra specializálódott a zord északi területeken, és repülőgépei extra nagy csomagtérrel vannak felszerelve, de az utastér kényelme nem a legjobb a hosszú távú járatokon. A kézipoggyász mérete a turistaosztályon 10 kg, a business osztályon pedig 15 kg. Egyes jegyek nem tartalmaznak poggyászpótlást, mások 23 vagy 30 kg-ot engedélyeznek, a túlsúlyért fizetendő pótdíjakat egyedileg határozzák meg, és online kiszámíthatók.

További szolgáltatások állnak az utasok rendelkezésére: transzferfoglalás, élet- és rakománybiztosítás, üzleti váróterem szolgáltatás, nagyméretű rakományok szállítása speciális járatokkal stb. Az indulások és érkezések stabilitása magas, a társaságnak barátságos személyzete van a fedélzeten. Nincs étkezés a rövid járatokon.

Előnyök

• Teher- és személyszállítás, elsősorban a távoli északi területek kiszolgálására összpontosítva;
• Optimális jegyárak;
• Számos további szolgáltatás;
• Üzleti társalgó és biztosítás.

Hátrányok

• Kényelmetlen ülések az utastérben;
• Régi flotta;
• Magas árak a túlsúlyos poggyászért.

Royal F

ght

Légitársaság értékelése: 4.2