Sokan ismerjük a helyzetet, amikor a telefon elveszett. Vagy akár ellopták, ami még rosszabb. Ebben az esetben csak el kell gondolkodni: „Mit tegyek??”. Nézzük meg, mit kell tennie.
Mit tegyen, mielőtt elveszíti az okostelefonját?
Sajnos sok mobiltelefon nem rendelkezik alapértelmezett védelemmel az elvesztés vagy lopás ellen. Az ilyen eszközök arra kényszerítik Önt, hogy először a beállításaikkal „babráljon”. Ha ez nem történik meg, akkor lopás esetén csak a rendőrségre kell hagyatkoznia, akiknek az okostelefon IMEI-számával együtt kell nyilatkoznia.
Számos vírusirtót kifejezetten Androidra fejlesztettek ki. Javasoljuk például az AVG AntiVirus telepítését. Vagy bármelyik, amelyiknek van funkciója az elveszett eszköz megtalálására. Ebben az esetben később egy másik eszközzel megtudhatja okostelefonja helyét. Néhány vírusirtó pedig az előlapi kamerával készít egy fotót. Ez, ha szerencsés vagy, lehetővé teszi, hogy lásd a betolakodó arcát.
Vagy megteheti vírusirtó nélkül is. Mint fentebb említettük, hasonló funkciót már régóta megvalósítottak maguk a mobil operációs rendszerek készítői is. Csak azt kell ellenőriznie, hogy engedélyezve van-e.
Az Android esetében a szabadalmaztatott funkció neve „Eszköz keresése”. Ez a „Beállítások” menüpontban, a „Biztonság” alatt található. Itt kell engedélyeznie a távoli kezelést a megfelelő elem melletti négyzet bejelölésével.
Ne feledje, hogy a földrajzi helymeghatározásnak mindig engedélyezve kell lennie az okostelefonon. Enélkül nem fogja tudni megtalálni az eltűnt készüléket.
Ha aggódik, hogy ellophatják az okostelefonját, állítson be egy zárolási módszert – PIN-kódot, ujjlenyomat-olvasást, mintazárat vagy arcfelismerést. Ez legalább a személyes adatait védi – egy behatoló biztosan nem tudja elolvasni az e-mailjeit, látni a fényképeit, vagy bármilyen módon használni az okostelefonját. Csak akkor lesz képes válaszolni a hívásra.
Egyébként a biztonsági beállításokban beállíthat egy üzenetet, amely megjelenik a képernyőn, ha elveszíti a telefonját. Javasoljuk, hogy adja meg egy közeli barát vagy rokon számát. Az a személy, aki megtalálta a telefont, felhívhatja, hogy visszaszerezze azt.
Az iPhone is rendelkezik ilyen funkciókkal. Ez általában közvetlenül a kezdeti beállítás után aktiválódik. Ha ellenőrizni szeretné, hogy ez a funkció engedélyezve van-e, lépjen a következő menüpontba: Beállítások – Felhasználónév – iCloud. Itt kell aktiválni az „iPhone keresése” melletti kapcsolót. A kényszerített földrajzi helymeghatározás aktiválása akkor is ajánlott, ha a készülék majdnem üres.
Az iPhone is támogatja a legkülönfélébb biztonsági funkciókat. Valahol ujjlenyomat-olvasás (Touch ID), valahol arcfelismerés, a régebbi modelleken pedig PIN-kódot kell megadni. Ne hanyagolja el ezeket a lehetőségeket!
iPhone keresése
Elvesztette az iPhone készülékét. Mi a teendő most? Ez ilyen egyszerű. Bármely más eszközről hozzá kell férnie az iCloudhoz. Ebben meg kell látogatnia a „Locator” részt. Itt jelenik meg a készülék jelenlegi vagy legalábbis legutóbbi tartózkodási helye. Ha úgy gondolod, hogy a készüléked a kanapé alatt van, felhívhatod erről a szolgáltatásról. Ezt akkor is érdemes megtennie, ha elvesztette a készülékét az utcán, és az most egyértelműen más kezében van.
Érdekes, hogy ezzel a szolgáltatással nem csak egy okostelefon vagy iPad, hanem egy „Apple” laptop is megtalálható.
Ha biztos vagy benne, hogy iPhone készüléked kiesett a zsebedből valahol a házon kívül, állítsd a készüléket „Elveszett és talált” módba a „kereső” segítségével. A telefon azonnal zárolódik, és nem tudsz vele fizetni az Apple Pay segítségével. Ebben az üzemmódban saját üzenetet küldhet a képernyőre. Adja meg elérhetőségeit. Előfordulhat, hogy hívást kap, majd visszakapja az okostelefonját.
Ha korábban nem aktiválta az „iPhone keresése” funkciót a készülékén, a szolgáltatás nem segít. És valószínűleg más sem. Különösen akkor, ha a készülékeden ki van kapcsolva a földrajzi helymeghatározás. El kell fogadnod a veszteséget. A személyes adatok védelme érdekében pedig minél hamarabb változtassa meg Apple ID jelszavát! Még akkor is, ha biztos benne, hogy a választott feloldási módszer megakadályozza, hogy az okostelefon megtalálója hozzáférjen a kezdőképernyőhöz és mindenféle alkalmazáshoz.
Ne feledje, hogy a „Eltűnési mód” akkor is aktiválható, ha az iPhone ki van kapcsolva. A készülék a bekapcsolás után azonnal zárolásra kerül.
Android okostelefon keresése
Ha a készülékén Android fut, akkor biztos, hogy szinkronizálva van a Google összes szolgáltatásával. Kivételt képeznek a Huawei új termékei, de róluk az alábbiakban szólunk. A Google azt is lehetővé teszi, hogy az okostelefon helyét térképen is láthassa. A megfelelő szolgáltatás valahol a hivatalos keresőmotor weboldalának mélyén található. A legegyszerűbben úgy juthat el hozzá, ha beírja a „find lost phone” kifejezést. Vagy csak kövesse a linkünket.
A megnyíló oldalon megjelenik egy térkép és az összes, a fiókhoz valaha csatlakoztatott okostelefon és táblagép listája. Ekkor az okostelefonon megjelenik a „Valaki keresi ezt a készüléket” üzenet. Ha a készülék ki van kapcsolva vagy nincs összeköttetésben az internettel, a térkép azt a helyet mutatja, amikor utoljára online volt.
Az „Eszköz keresése” szolgáltatás több fontos lépés elvégzését teszi lehetővé. Ezeket csak akkor szabad elvégezni, ha a készülék biztosan nincs a szék alatt vagy a kabátban.
Próbáld meg felhívni az elveszett telefont. A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy öt percen belül hívja. Vegye figyelembe, hogy a hívást mindenképpen egy dallam kíséri maximális hangerőn. Még akkor is, ha korábban aktiválta a telefon csendes üzemmódját.
A zár típusát akár távolról is megváltoztathatja. Javasoljuk, hogy a zárat jelszóval vagy legalább PIN-kóddal állítsa be. Ön is küldhet egy üzenetet, amit gondolt a készüléknek. Tartalmazhat például elérhetőségi adatokat.
Végül, ha biztos vagy benne, hogy soha többé nem veszed kézbe a készüléket, használhatod a „Készülék kiürítése” funkciót. Ha ezt megteszi, az összes személyes adat eltűnik. És még ha a készüléket hirtelen vissza is adják, soha nem lehet visszaszerezni.
Ne feledje, hogy ezt a szolgáltatást csak akkor tudja használni, ha a készülék be van kapcsolva, hálózathoz csatlakozik, Google-fiókhoz kapcsolódik, és elérhető a Google Play szolgáltatásban. Amint fentebb említettük, a „Helymeghatározás” és a „Készülék keresése” funkciókat a beállításoknál aktiválni kell. Ha ellopták, előfordulhat, hogy a SIM-kártyát valaki más vitte el, és Ön nem tud semmit tenni ellene. Különösen akkor, ha a tolvaj úgy dönt, hogy eladja a készüléket alkatrésznek.
Ha a modul ki van kapcsolva, a megfelelő Google szolgáltatásban célszerű a bal felső fülön a „Kronológia” gombra kattintani. Ezután válassza ki az Önt érdeklő időszakot. Ezután pontosan látni fogja, hogy hol rögzítették a készülék helyét.
Huawei okostelefonok és egyéb szolgáltatások
Sajnos a 2020 óta gyártott Huawei és Honor okostelefonok nem rendelkeznek Google szolgáltatásokkal. Ez azt jelenti, hogy nem fogja látni a készülékét a fent említett „Telefonkereső” oldalon. A Huawei pedig nem siet a saját, ugyanígy működő szolgáltatásának bevezetésével. Egyszer majd felbukkan, de egyelőre csak annyi a teendő, hogy olyan vírusirtót használunk, amely ugyanezzel a funkcióval rendelkezik. Az Avast Mobile Security például képes bemérni egy okostelefont. Használhatja a Bitdefender Mobile Security Antivirus vagy a már említett AVG AntiVirus programot is.
A legfontosabb dolog az, hogy előzetesen gondoskodjunk róla. Telepítse a fent említett vírusirtó szoftverek egyikét, amint megvásárolta a készüléket. A jövőben képes lesz arra, hogy elmenjen a készítők weboldalára, ahol könnyen megtalálja azt a részt, amely megmutatja a készülék helyét.
Ha nem szeretne egy teljes értékű vírusirtót telepíteni, akkor letölthet egy olyan alkalmazást, amelynek funkciói csak arra irányulnak, hogy megtalálja elveszett okostelefonját. Ez lehet például a Find My Device vagy az Elveszett Android. Az ilyen programok abból a szempontból is érdekesek, hogy megpróbálhatnak képet készíteni a behatolóról az elülső kamerával.
Mi a teendő lopás esetén
Végül elmondjuk, mi a teendő, ha ellopják az okostelefonját. Legalábbis ha van remény arra, hogy visszakapja a készülékét.
Ha ellopták a készülékét, értesítse a rendőrséget. Itt megkérik, hogy írjon egy jelentést. Győződjön meg róla, hogy a szerződés a mobilszolgáltatóval – a keresést végzik, beleértve a tornyok által végzett. Az okostelefon IMEI-je is elengedhetetlen, enélkül a rendőrség tehetetlen. Az IMEI egy egyedi számsor, amely a készülék dobozán és a jótállási jegyen található.
Innen már csak várnia kell. A rendőrségnek kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatókkal, akik már figyelik, hogy a város mely területein jelentették be a készüléket. Az IMEI-nek köszönhetően a SIM-kártya cseréje után is látni fogják azt.
Viszonylag alacsony az aránya annak, hogy a rendőrség segítségével megtalálják a készüléket. Javasoljuk, hogy csak akkor forduljon hozzá, ha egy nagyon magas árcédulával rendelkező csúcskészüléket lopnak el. Ha egy közép- vagy alsó kategóriás készüléket loptak el, akkor nincs sok értelme a rendőrség bevonásának – nem valószínű, hogy komoly keresési erőfeszítést tesznek. Még a zászlóshajó-tulajdonosok követelései is hallgatólagos prioritást jelentenek a hálózatüzemeltetők számára.
Következtetés
Egy elveszett okostelefont manapság könnyű megtalálni. A keresési funkciókat a vírusirtók és az operációs rendszerek fejlesztői valósítják meg. Arra is van esély, hogy visszakapja a készülékét, ha ellopták. Mindössze annyit kell tennie, hogy követi az itt megadott utasításokat.
Hogyan találhatom meg az elveszett vagy ellopott telefonomat? Van valamilyen módszer vagy alkalmazás, amely segíthet a nyomára bukkanni? Kíváncsi vagyok, hogy az ilyen esetekben milyen lehetőségeim vannak az elveszett telefonom visszaszerzésére. Köszönöm előre is minden segítséget!